SEDE

Via Bonzanigo 22 - 10144 TORINO
Tel. 011 43 92 111
Fax 011 43 92 218

PARTITA IVA    00486040017

Direzione di Esercizio:

• Tronco A4 Torino-Milano: Rondissone (TO)
  Tel. 011 91 41 511
  Fax 011 91 82 028
  
• Tronco A21 Torino-Piacenza: Villanova d’Asti (AT)
  Tel. 0141 94 61 60
  Fax 0141 94 67 09
  

SUGGERIMENTI, INDICAZIONI, RECLAMI

Il cliente può segnalare all’Azienda eventuali suggerimenti, indicazioni, carenze percepite o riscontrate nella gestione dell’infrastruttura stradale o nell’erogazione dei servizi attraverso le modalità di seguito indicate:

• per lettera indirizzata a: SATAP S.p.A. - Ufficio Rapporti con l’Utenza - Via Bonzanigo, 22 - 10144 Torino
• per fax al seguente numero: 011.914.15.313
• via e-mail indirizzata a ufficioutenti@satapweb.it
• rivolgendosi al personale di esazione e compilando il rapporto Comunicazione Utenti
• via telefono al n° 011.91.41.511 chiedendo di parlare con l’Ufficio Rapporti con l’Utenza

A tutti i reclami motivati l’Azienda provvede a rispondere entro 30 giorni dalla data di registrazione della comunicazione del cliente. Qualora l’accertamento dell’irregolarità richiedesse tempi più lunghi l’Azienda informerà il cliente entro il temine sopra indicato.